Con la llegada del verano y el anuncio de la implementación del “pasaporte COVID”, el reinicio del turismo se alzó con un 60% de reservas internacionales y el optimismo llega para el sector.
El año pasado el panorama no fue para nada alentador para el sector turístico. La pandemia golpeó con fuerza a las empresas de turismo y al sector hotelero.
Las restricciones y las estrictas medidas de viaje implementadas con el fin de evitar el contagio del virus golpearon con fuerza al sector. Sin embargo, la temporada de verano comienza a traer nuevas esperanzas de la reconstrucción de la industria.
Según un informe publicado por la compañía europea de Property Management MVGM, durante el primer trimestre de 2021 el sector hotelero ha logrado evolucionar y conseguido adaptar al nuevo contexto, consiguiendo estar a la par de las nuevas tendencias de la industria.
De acuerdo a este informe, para el verano casi el 60% de las reservas hoteleras en España corresponden a viajeros extranjeros. Estas cifras reflejan que los turistas tienen confianza en la recuperación del turismo en España y las medidas sanitarias que siguen el país.
El estudio se hizo basando en los datos obtenidos por Siteminder, World Hotel Index, una plataforma de captación donde se registran a los huéspedes, y que es usada por 35.000 hoteles y que se encuentra conectada a más de 400 canales de la reservación hotelera en todo el mundo.
En comparación con el 2019, se registró un 39% de reservas, por lo que para alcanzar las mismas cifras de 2019 se necesitaría un 61% de reservas.
Destinos preferidos
España es uno de los destinos que encabezan el listado de preferencias con un 60% de reservas. Los paquetes turísticos han sufrido este año una reducción en los precios un 30%.
El turismo busca recuperar todo el tiempo perdido debido a la pandemia. Los paquetes vacacionales y las reservaciones de vuelos se dispararon un 68%.
Ha despertado el interés por las ofertas “flash” y los descuentos disponibles por un tiempo específico que algunos hoteles implementan para atraer más reservaciones de viajeros.
Se espera que entre junio y agosto se concentren el grueso de las reservas. Para junio se supone que tomen fuerzas las reservas hechas con mes y medio de antelación, mientras que se impulsan las promociones para el periodo estival.
Semana a semana las búsquedas crecen un 18%, convirtiendo a España nuevamente en protagonista de la temporada para los viajeros que buscan playa y sol.
El top de las ventas hoteleras está encabezado por Menorca, Mallorca y en tercer lugar, Ibiza. Mientras que Tenerife, Fuerteventura, Formentera y Costa de la luz entran en el ranking.
La flexibilización de las restricciones para los viajes significó para los viajeros un incentivo para movilizarse. Para enfrentar la afluencia de turismo que se espera lleguen gradualmente se seguirán manteniendo las medidas indicadas para lidiar con la pandemia en un estado de flexibilización turística.
Tendencias destacadas para el sector de hotelería
El MVGM destacó que entre las tendencias para el sector de hotelería están los viajes de última hora, ya que las condiciones de cancelación para este año serán mucho más flexible. El canal directo también se verá fortalecido y las reservas online se incrementarán.
Además, se señaló la importancia de la promoción nacional para la contribución a la economía local. La adaptación continuara siendo una de las claves para la remodelación de las ofertas y empezar a promover los destinos locales.
Se enfatizó que otro aspecto importante a lo que se debe prestar atención es mejorar la fusión entre la globalización y los contextos turísticos locales con el fin de animar a más viajeros extranjeros a mostrar interés por las atracciones locales y la población.
La responsable del área de Hoteles de MVGM en España, Mercedes Blanco, comentó “los hoteles se están adaptando de una manera destacada a la nueva situación.”
A medida que avance el proceso de vacunación, entonces el turismo irá reactivándose de manera general y se deberá responder a las necesidades actuales de los viajeros nacionales e internacionales.
Blanco también expresó sobre el futuro de las acciones: “Desde MVGM confiamos plenamente en el buen hacer de los profesionales del sector y esperamos que la recuperación del sector siga en auge, tal como están demostrando los datos.”
La clave está en la personalización
Una de las claves para este reinicio del turismo está en la personalización que para esta temporada, será más importante que nunca. Para este año hay que saber cómo crear para el cliente una experiencia verdaderamente única e individualizada.
La digitalización tendrá igualmente un papel fundamental, ya que la evolución hacia el uso de herramientas digitales permitirá recuperar una gran parte del terreno perdido y ganar muchos más turistas.
El sector debe invertir en renovar sus herramientas y adaptarlas a la digitalización, ampliando las estructuras informáticas para así sacar un mayor provecho de los canales de comunicación digital e integrarse a las nuevas tecnologías.
El uso de apps digitales para la reservación de hoteles servirá para sobrevivir a la pandemia y potenciar la recuperación del sector, al crear nuevas oportunidades de ventas que antes no habían sido exploradas con tanta profundidad como en la actualidad.
El factor de la sostenibilidad
La sostenibilidad es uno de los principales factores que deben ser considerados para la recuperación. Tanto los viajes como el enfoque del nuevo turismo deben ser sostenibles para la comunidad, el planeta y el sector en general.
Es necesario que todas las personas dentro de la industria e incluso los turistas, el Gobierno, PYME y las comunidades locales motiven a todos los proveedores de servicios del sector, para ayudar a impulsar la demanda cambiando la estrategia de ofertar productos insostenibles por sostenibles.
Con la activación de estas medidas se busca conectar al sector, apoyar y promover el turismo, para reconstruir una economía que se vio golpeada y que durante las últimas semanas, empieza a mostrar los primeros signos de recuperación constante.
Fuente: https://www.hosteltur.com/144100_el-reinicio-se-vislumbra-con-un-60-de-reservas-ho